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Política do Site
Política de Troca para Produtos Digitais
Definição de Produtos Digitais: Os produtos digitais incluem, mas não se limitam a, ebooks, software, jogos, músicas, vídeos, cursos online, modelos, temas, plugins e qualquer outro conteúdo digital não tangível.
Ausência de Devoluções para Produtos Digitais: Devido à natureza dos produtos digitais, não aceitamos devoluções ou reembolsos após o cliente ter recebido ou feito o download do produto. Isso inclui, mas não se limita a, arquivos baixados, links de download enviados por e-mail ou acesso a conteúdo online.
Garantia de Qualidade: Nos comprometemos a oferecer produtos digitais de alta qualidade e funcionais. Se, por algum motivo, o cliente encontrar problemas técnicos ou defeitos no produto, faremos o possível para corrigir o problema e fornecer uma solução adequada.
Suporte Técnico: Oferecemos suporte técnico para ajudar os clientes com problemas relacionados à instalação, configuração ou uso dos produtos digitais. O suporte será fornecido por meio de chat, e-mail ou sistema de tickets. Faremos o possível para responder às dúvidas e resolver os problemas de forma oportuna.
Atualizações dos Produtos: Podemos fornecer atualizações periódicas para alguns produtos digitais, a fim de melhorar o desempenho, corrigir bugs ou adicionar novos recursos. Essas atualizações podem estar sujeitas a termos e condições específicas, dependendo do produto.
Proteção de Propriedade Intelectual: Os produtos digitais vendidos em nosso site estão protegidos por leis de propriedade intelectual. É proibido reproduzir, distribuir ou compartilhar ilegalmente o conteúdo adquirido em nosso site. O cliente concorda em usar o produto somente para fins pessoais e não comerciais.
Resolução de Conflitos: Em caso de problemas ou insatisfação com o produto digital adquirido, encorajamos os clientes a entrar em contato conosco para buscar uma solução amigável. Faremos o possível para resolver quaisquer problemas de maneira justa e razoável.
Alterações na Política de Troca: Reservamo-nos o direito de alterar política de troca a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor assim que foram publicadas em nosso site.
